নিয়ম ও শর্তাবলী — Velki Agent

Velki Agent প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী Velki Agent এবং সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

Velki Agent একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই বয়সসীমার নিচে হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Velki Agent-এর রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Velki Agent-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ দলিল প্রস্তুত রাখতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Velki Agent যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর মনে হয়।

Velki Agent-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরি হলে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে দেখা যাবে।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ আরোপ করতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির উপর নির্ভরশীল।

Velki Agent-এ জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা সহজ ও দ্রুত। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা হয়েছে।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো এবং যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।
• একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০। ভিআইপি সদস্যদের জন্য সীমা বেশি।

Velki Agent বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• Velki Agent যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল হবে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। পরবর্তী ডিপোজিটের জন্য রিলোড বোনাস বা বিশেষ প্রমোশন অফার পাওয়া যেতে পারে।

Velki Agent-এ সকল বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। একটি বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না।

• বেট কনফার্মেশনের পর অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেট পূর্বের অডসে বহাল থাকবে।
• ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিত কারণে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেমে ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে Velki Agent সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট গৃহীত না হলে সেই বেট অবৈধ গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে আলাদা। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Velki Agent-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• আরবিট্রেজ বেটিং, মার্টিনগেল বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশন বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।

Velki Agent নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
• নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (ওয়াগারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Velki Agent SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

Velki Agent বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

Velki Agent যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তন যদি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।